動画コメントの対応など 20240707
ねこ画像
一番最初に、数ヶ月前からYouTubeのコメント欄で投稿頂いたのに表示されてない、コメントが消えてる、「Good」が反映されてない等の不具合が生じているようです。普通のコメントであれば私側からは何かする事はございません。さて、それとは違う「こちらの対応が必要になる質問・助言・要望コメント」についてのお話です。「まずはじめに」と「よくあるご質問」にも重複する所ではあるんですが。各種SNSや動画コメントの中で「◯◯な時、どうしたらいいですか？」という質問のほか、「こうした方がいいよ」「こういうしてほしい」みたいな内容を頂く事があります。そういう時、基本的にそのコメントをしてる方により対応が変わります。前は単発コメントの人の相談にも返答なりしてたんですけど、返した所でリアクションがなかったという事が数回あった故です。まず、基本的に公開コメントでの対応はしない上で、メールやXのDMで頂いた場合はご支援者やメンバーの方に対してはなるべく迅速にご返答いたします。また、そうでなくても日常的に私のポストに返信を下さったり動画コメント下さる方にもご返答します。ここで問題は、その人がメンバー・ご支援者・常にご覧頂いてる方とこちらが認識できない場合ですね。メンバーはバッジがつくので非常に解りやすいんですけど、私の認識が漏れるのは例えば各SNS間でアカウントの名前やアイコンが違う場合など。現在はYouTu
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